POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Devoluciones, Reembolsos y Cancelaciones

Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia bien pensada y sin interrupciones. Revise los términos siguientes con respecto a las cancelaciones, devoluciones y reembolsos.

Cancelación de Pedidos

Los pedidos pueden cancelarse para un reembolso completo antes del envío o la producción. Una vez enviados, las cancelaciones ya no son posibles.

Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Para ser elegibles, los artículos deben estar:

• Sin usar y en su estado original
• Devueltos con su embalaje original
• Acompañados de un comprobante de compra

Para garantizar un procesamiento adecuado, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente antes de devolver su artículo para recibir la dirección de devolución correcta.

Notas Importantes

• Los artículos personalizados no son elegibles para devolución o reembolso
• Si la devolución es iniciada por el cliente, los costos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente
• Si el artículo está dañado, defectuoso o es incorrecto, nosotros cubriremos el envío de la devolución
• No se cobrarán tarifas de reabastecimiento en las devoluciones

Reembolsos

Una vez que su devolución haya sido recibida e inspeccionada, se le notificará por correo electrónico sobre la aprobación.
Si se aprueba, su reembolso se emitirá a su método de pago original dentro de los 7 días hábiles.

Reembolsos Retrasados o Faltantes

Si su reembolso aún no ha aparecido, verifique su cuenta bancaria nuevamente.
También puede comunicarse con su proveedor de tarjeta de crédito, ya que los tiempos de procesamiento pueden variar, seguido de su banco para obtener más aclaraciones.

Si aún necesita ayuda, contáctenos en: service@wearkins.com

Dirección de Devolución

comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en: service@wearkins.com