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Política de privacidad

En wearkins, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal, con el mismo cuidado con el que manejamos nuestras telas. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín o interactúa con nosotros de otra manera.

Aviso de recopilación

Le animamos a leer nuestra Política de Privacidad completa. Este Aviso le proporciona una visión general, en o antes del punto de recopilación de datos, de:

  • Las categorías de datos personales que recopilamos

  • Los propósitos de la recopilación o el uso

  • Si sus datos personales son "vendidos" o "compartidos" (según lo definen las leyes de privacidad aplicables)

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

  • Información de contacto y registro

  • Detalles del pedido e información de pago

  • Registros de compras y servicios solicitados

  • Comunicaciones de servicio al cliente

  • Información de actividad de internet y red

  • Identificadores en línea (cookies y tecnologías similares)

  • Contenido compartido en foros públicos

  • Inferencias que reflejan intereses y preferencias (por ejemplo, tamaño, ajuste, preferencias de estilo)

Fines de la recopilación:

  • Provisión de productos y servicios

  • Respuesta a consultas y servicio al cliente

  • Operación y mejora del sitio web

  • Personalización del contenido y la experiencia en línea

  • Actividades de marketing y publicidad

  • Mantenimiento de la seguridad y prevención de fraudes

  • Cumplimiento de obligaciones legales

Solicitud de exclusión voluntaria para usos específicos:
Podemos compartir sus datos para análisis y publicidad dirigida. Aunque no intercambiamos sus datos por dinero, ciertos usos pueden considerarse una "venta" o "intercambio" según las leyes de privacidad. Para excluirse, haga clic en el enlace "Sus opciones de privacidad" en la parte inferior de nuestro sitio web.

Tipos de información personal que recopilamos y fuentes

Información que usted nos proporciona

  • Información de contacto y registro: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación/envío, talla de ropa, preferencias de ajuste.

  • Información de transacciones: Detalles cuando compra, cambia, devuelve productos o canjea promociones.

  • Información de comunicaciones: Interacciones de marketing por correo electrónico/SMS, consultas de servicio al cliente.

  • Contenido del cliente: Reseñas de productos, respuestas a encuestas, comentarios, publicaciones en foros públicos.

Información que generamos y recopilamos automáticamente

  • Identificadores internos de cliente: ID de cliente o ID de cuenta.

  • Información comercial: Registros de productos comprados, cambiados o devueltos.

  • Actividad de Internet y red: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, sistema operativo, comportamiento de navegación, URL de referencia, identificadores de cookies.

  • Datos anonimizados: Podemos generar datos anonimizados que no puedan identificarle razonablemente.

Información que recopilamos de otras fuentes

  • Proveedores de servicios: Procesadores de pagos, transportistas, empresas de prevención de fraudes.

  • Plataformas de redes sociales: Cuando interactúa con nuestro contenido en plataformas como Instagram, Facebook o Pinterest.

  • Otros terceros: Proveedores de datos demográficos, servicios de análisis (por ejemplo, Google Analytics), socios de marketing.